Datenschutzrichtlinie

Geltungsdatum: 23.08.2026

Diese Datenschutzrichtlinie, ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ betrieben von https://sarayli.milenyums.com erläutert, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, zu welchen Zwecken verwendet, mit wem geteilt und wie sie geschützt werden.

Der Geltungsbereich der Richtlinie umfasst die tatsächlich genutzten **Übersetzung:** {Eigenschaften} sind beschränkt: Die folgenden Abschnitte werden automatisch generiert, basierend auf den aktiven Modulen, Widgets und Integrationen auf dieser Website. Abschnitte für nicht genutzte Dienste sind in diesem Text nicht enthalten.

1. Datenschutzbeauftragter

Titel	ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Firmentyp	AG
Adresse	Yenibosna Merkez Mah. 1. Asena Sok. No: 15, Bahçelievler / İstanbul
Steuerbehörde / Nr.	Yenibosna Vergi Dairesi / 3680247978
MERSİS-Nr.	0368024797800015
E-Mail	iletisim@sarayli.com.tr
Telefon	(0212) 411 10 00

2. Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

Für den grundlegenden Betrieb der Seite werden in jedem Fall folgende Daten verarbeitet:

• Identität und Kommunikation: die von Ihnen an uns übermittelten Informationen zu Name, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Sitzungsprotokolle, Browser- und Geräteinformationen, zwingend erforderliche Cookie-Daten
• Anfrageaufzeichnungen: Inhalt und Verlauf der mit uns geführten Kommunikation

Alle anderen verarbeiteten Daten sind nur enthalten, wenn der jeweilige Dienst auf dieser Seite aktiv ist.

3. Unsere Verarbeitungsziele

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anträge
• Sicherstellung von Konto- und Sitzungssicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuer-, Handels- und Verbraucherschutzgesetze)
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Messung und Verbesserung der Website-Performance

4. Rechtliche Gründe (KVKK Art. 5)

• Wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist
• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig ist
• Wenn die Datenverarbeitung für die Ausübung, Geltendmachung oder den Schutz eines Rechts erforderlich ist
• Wenn dies im Rahmen unserer berechtigten Interessen geschieht, sofern dies nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt
• Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung geben (z. B. für Werbe-E-Mails, Cookie-basiertes Marketing)

5. Mit wem teilen wir es?

Ihre Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Zweck und in begrenztem Umfang geteilt; mit IT-Infrastruktur- und Hosting-Anbietern, finanziellen und rechtlichen Beratern sowie, falls erforderlich, mit den zuständigen öffentlichen Behörden. Der Umfang der Datenfreigabe für jeden zusätzlichen Service (Zahlung, Versand, Marktplatz, Kommunikation, Messung usw.), der auf der Website aktiv ist, wird in dem jeweiligen Abschnitt separat angegeben. Bei einer Übertragung ins Ausland werden die vom KVKK festgelegten Bedingungen eingehalten.

6. Speicherdauern

• Kommerzielle Bücher und Dokumente: 10 Jahre (Türkisches Handelsgesetz)
• Steuer- und Rechnungsaufzeichnungen: 5 Jahre (Steuerverfahrensgesetz)
• Mitgliedschafts- und Kommunikationsaufzeichnungen: angemessene Zeit nach Beendigung der Beziehung
• Bestätigungsaufzeichnungen für kommerzielle Nachrichten: 3 Jahre ab Widerruf der Bestätigung
• Verkehrs- und Transaktionssicherheitsaufzeichnungen: gesetzlich vorgeschriebene Dauer

Am Ende der Frist werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

Ihre Daten werden durch administrative und technische Maßnahmen wie autorisierte Zugriffsberechtigung, Verschlüsselung, sichere Verbindung (SSL/TLS), Protokollierung und regelmäßige Backups geschützt. Unser Personal ist zur Geheimhaltung verpflichtet.

8. Cookies

Eine vollständige Liste der auf dieser Website verwendeten Cookies, zu welchem Dienst sie gehören und wie lange sie gespeichert werden, finden Sie auf der Seite Cookie-Richtlinie; diese Liste wird auf Basis der tatsächlich auf dieser Website aktiven Dienste erstellt. Nicht-essentielle Cookies funktionieren nur mit Ihrer Zustimmung und Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern.

9. Mitgliedschaft und Kontodaten

Wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, werden Ihr Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine nicht rückverfolgbare Zusammenfassung (Hash) Ihres Passworts verarbeitet. Anmeldeaufzeichnungen, IP-Adresse und Geräteinformationen werden aus Sicherheitsgründen für Ihr Konto und zur Verhinderung von Missbrauch aufbewahrt. Sie können Ihr Konto und die darin enthaltenen Informationen im Panel anzeigen, bearbeiten und die Löschung Ihres Kontos beantragen; die Löschungsanforderung wird für eine begrenzte Zeit aufbewahrt, bis die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für die Aufzeichnungen abgelaufen sind.

10. Zweistufige Verifizierung

Wenn Sie Ihr Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen, werden die geheime Schlüssel, die mit Ihrer Authentifizierungs-App übereinstimmt, und - falls verwendet - die Telefonnummer, an die der Authentifizierungscode gesendet wird, verarbeitet. Wiederherstellungs-Codes werden unwiderruflich gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Verhinderung unbefugten Zugriffs auf Ihr Konto verwendet; sie werden nicht für Marketingzwecke genutzt.

11. Form- und Anforderungsdaten

Wenn Sie die Kontakt-, Angebot- und Bewerbungsformulare auf der Website ausfüllen, werden die von Ihnen angegebenen Namen, Kontaktdaten und die Inhalte Ihrer Nachrichten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bewerten, Ihnen eine Rückmeldung zu geben und den Verlauf Ihrer Anfrage zu verfolgen. Wir empfehlen Ihnen, keine sensiblen Informationen (Identifikationsnummer, Gesundheitsdaten, Kartendaten) in das Nachrichtenfeld einzutragen, wenn diese nicht angefordert werden. Ihre Formulardaten werden nicht zu Marketingzwecken verwendet, es sei denn, Sie haben dies zusätzlich angegeben, um kommerzielle Mitteilungen zu erhalten.

12. Kundenbeziehungen und Segmentierung

Ihre Kommunikationshistorie, Anfragen, Einkäufe und Interaktionen werden in einer einzigen Kundendatei zusammengefasst, um die Beziehung zu Ihnen zu verwalten. Diese Aufzeichnungen werden verwendet, um die Servicequalität zu verbessern, Ihre Anfragen schnell zu bearbeiten und passende Kampagnen für Sie zu identifizieren und können in automatische Segmente (z. B. neuer Kunde, regelmäßiger Käufer, inaktiver Kunde) unterteilt werden.

Segmentierung führt nicht zu einer rechtlich bindenden automatischen Entscheidung über Ihre Rechte; sie bestimmt lediglich die Relevanz der Kommunikation und Angebote. Sie haben das Recht, dieser Bewertung zu widersprechen und eine erneute Prüfung der Entscheidung zu verlangen.

13. Benachrichtigungen und Gerätedaten

Wenn Sie die Zustimmung zum Empfang von Benachrichtigungen erteilen, werden Ihre Browser-/Geräte-Benachrichtigungsadresse (Token), Gerätetyp und Sprachinformationen verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich für die Versendung von Benachrichtigungen und die Messung des Versand-Erfolgs verwendet. Sie können die Benachrichtigungserlaubnis jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts widerrufen; wenn Sie dies tun, wird Ihr Eintrag gelöscht.

14. Karte und Standort

Zur Anzeige von Adressen und Wegbeschreibungen wird ein Kartendienst verwendet. Wenn die Karte geladen wird, verarbeitet der Anbieter Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen. Wenn Ihr Browser um die Erlaubnis zur Standortverfolgung bittet, ist diese Anfrage optional und Sie können sie ablehnen; Ihre Standortdaten werden von uns nicht gespeichert.

15. Unterstützung und Nachrichtenversand

Wenn Sie eine Unterstützungsanfrage erstellen oder uns über WhatsApp/Live-Chat erreichen, werden Ihre Kontaktdaten, die Inhalte Ihrer Nachricht und etwaige Anhänge verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu dokumentieren. Bei der Kommunikation über WhatsApp gilt auch die Datenschutzrichtlinie der Plattform.

16. Nachrichten und Posteingang

Wenn Sie uns über unsere Website oder über unsere verbundenen Kommunikationskanäle (E-Mail, WhatsApp, Social-Media-Kanäle) kontaktieren, werden die Nachrichteninhalte, der Absendername und die Kontaktdaten sowie die Zeit der Nachricht in einem einzigen Posteingang gesammelt. Diese Aufzeichnungen werden aufbewahrt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die Vergangenheit zu verfolgen und im Streitfall als Beweis zu dienen. Die Nachrichteninhalte werden nicht zu Marketingzwecken verwendet und nicht an nicht relevante Mitarbeiter weitergegeben.

17. Ihre Rechte (KVKK Art. 11)

1. Recht auf Auskunft: Sie können erfragen, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.
2. Informationen anfordern: Wenn Ihre Daten verarbeitet werden, haben Sie das Recht, detaillierte Informationen darüber zu erhalten.
3. Zweckbestimmung: Sie können erfahren, zu welchem Zweck Ihre Daten verarbeitet werden und ob sie für diesen Zweck angemessen verwendet wurden.
4. Datenweitergabe: Sie haben das Recht zu erfahren, an wen Ihre Daten innerhalb oder außerhalb des Landes weitergegeben wurden.
5. Korrektur: Wenn Ihre Daten unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet wurden, können Sie eine Korrektur verlangen.
6. Löschung: Sie können die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten verlangen.
7. Benachrichtigung: Sie können verlangen, dass die Korrektur oder Löschung Ihrer Daten an die Empfänger weitergeleitet wird.
8. Widerspruch: Sie können gegen die automatische Verarbeitung Ihrer Daten, die zu einem für Sie nachteiligen Ergebnis führt, Einspruch erheben.
9. Schadensersatz: Wenn Sie aufgrund einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer Daten Schaden erleiden, können Sie Schadensersatz fordern.

18. Bewerbungswege

Sie können Ihre Rechte geltend machen, indem Sie eine E-Mail an iletisim@sarayli.com.tr senden, an die KEP-Adresse schreiben oder ein feucht unterschriebenes Gesuch an Yenibosna Merkez Mah. 1. Asena Sok. No: 15, Bahçelievler / İstanbul senden. Ihre Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

19. Änderungen

Diese Richtlinie kann je nach Änderungen von Gesetzen und Dienstleistungen aktualisiert werden. Wenn auf der Website ein neues Modul, Widget oder eine Integration aktiviert wird, wird der entsprechende Abschnitt automatisch zu diesem Text hinzugefügt; wenn es deaktiviert wird, wird es aus dem Text entfernt. Die aktuelle Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.